医院食堂自助点餐管理软件

医院的食堂是最容易被忽略的地方,但也是最关键的,大家都要吃饭,而在医院里,时间集中,排队时间长,打餐效率不高,这是一个长期的问题,怎么解决?

为了改善食堂痛点、提升管理水平、增强用餐效率,更好地为医患服务,广西某肿瘤医院选择引进餐饮SaaS服务商医餐宝的医院点餐场景团膳解决方案,帮助患者、陪床家属、医院职工解决了以上就餐难点问题,打造了更便捷、更高效的医院食堂就餐模式。

对于该家医院来说,基于就餐流程模式的创新:

(1)提高了患者、家属以及医院职工的就餐体验,线上预订餐,使得患者不出房门,就可以按时吃到心仪的饭菜,线下凭票取餐,节省了档口沟通成本,提高了点餐效率。(2)在疫情反复的当下,便捷的线上预订模式,可很大程度上减少线下打饭人员聚集的情况。

对于食堂苑团餐公司来说,基于信息化系统的应用:

(1)可以准确、详细地获取经营数据,实现依托数据精准备餐,避免浪费。(2)可以准确了解哪些菜品是受欢迎菜品,哪些是应该淘汰的菜品,从而帮助其不断优化菜品,真正满足病人及员工所需。

医餐宝医院场景团膳解决方案是专门针对当下医院就餐场景推出的信息化解决方案。结合自身优势,医院场景团膳解决方案涵盖了食堂、零售、供应链等业务场景,可提供“医院食堂+零售+供应链”一体化解决方案。

 就餐流程创新,线上线下效率全面提升 

针对医院食堂场景,医院点餐系统可针对患者/家属、医院职工提供不同的就餐方式。

(1)针对患者/家属

线上支持患者/家属扫“床头码”进入小程序进行餐品预订,食堂会根据顾客的下单提前备餐,按时配送至对应床位。

针对年纪较大或使用小程序预订有困难的病患及家属,为巡楼的点餐员提供了手持POS设备,可替病患及家属下单,食堂接单后配送至病床。

线下堂食支持患者/家属现场扫码点餐,凭小票至档口取餐,档口服务人员可根据小票来准备餐品,省去了档口的交流沟通,提升了档口的服务效率,减少排队点餐时间。

(2)针对医院职工

线上支持医院职工扫“科室二维码”进入小程序进行餐品预订,食堂会按时配送至对应科室。

线下堂食支持员工自选餐,线下刷卡、微信支付、支付宝支付或出示员工二维码结账。

医院应用医餐宝订餐系统后，患者可通过手机扫描病床二维码订餐，医院职工则可通过微信公众号提前订餐和扫码领餐，错开食堂就餐高峰。提高患者和医院职工的满意度。

医餐宝可以针对患者的病情推送由营养师私人订制的营养餐，患者或家属可以在订餐界面购买并且支付。

提高食堂就餐率

病人或病人家属可以扫描床头二维码选择菜品进行自助订餐、支付后，由医院工作人员统一派送。这样既杜绝现金交易中的漏洞，避免交叉感染，又方便了病人，通过提高工作效率最终提升食堂就餐率。

完善食堂采购管理

提前汇总点餐数量，反算出所需食材用料，制定精准的用料统计表，实现精准备餐，避免食材浪费，成本与应收一目了然。

杜绝财务风险

职工卡余额支付、微信支付、支付宝支付、银联支付等多种线上支付方式；即杜绝现金交易中的漏洞，降低支付风险，又满足了财务统一结算需求。

医院扫码点餐系统

智慧饭堂大数据管理系统自动获取就餐人员信息，通过点餐程序对应，采取线上线下相结合的方式为消费者提供定制化就餐服务；包括微信订餐、手持机订餐、自助终端三种订餐模式以及配送、自提、堂食等多种就餐模式，提供定制化菜品并满足用户分众化就餐需求。医院食堂订餐系统使用流程对于行动不便的医患人员，可以采取微信扫码的方式进入微信云食堂完成订餐。